Чи можна якось повернути гроші за передплату?
Строки повернення Відповідно до п. 1 ст. 31 закону «Про захист прав споживачів», сервіс зобов'язаний повернути гроші за платну передплату при відмові від неї протягом конкретного терміну – 10 днів. Якщо ваша претензія залишилася без реакції, ви можете звернутися до Росспоживнагляду зі скаргою, а також направити позовну заяву до суду.
Як здійснити повернення грошей на картку?
Спочатку банк вивчить, як пройшла операція і чому ви хочете її скасувати. Потім він запитає у торгової точки або банку, що обслуговує її, подробиці платежу. Запит до іншого банку про поверніть платежу називається chargeback (чарджбек). Якщо скасування схвалять, на вашу карту повернуться гроші.